Rolók

• Kínálnak olyan rolókat, amelyeket az ablakra lehet ragasztani?

Igen. A MINI+ rolóink problémamentesen felszerelhetők ragasztószalag segítségével is, amely a szerelőrendszer része. Megfelelő felhelyezés esetén (tiszta, sima, száraz és zsírtalanított felület) a szalag szilárdan és hosszú ideig tart, a roló mindennapi használata során fellépő normál terhelés kezelése közben. Ragasztószalagos szerelés esetén fontos tudni, hogy a használt szalag nagyon erős, és úgy lett tervezve, hogy biztosítsa a roló szilárd és hosszú távú rögzítését. Ennek a nagy tapadásnak köszönhetően a roló megbízhatóan a helyén marad fúrás nélkül is.
Ezért azonban fokozott figyelmet kell fordítani az esetleges eltávolítására. Javasoljuk, hogy óvatosan és lassan járjon el, hogy ne sérüljön meg az ablak felülete, különösen műanyag vagy lakkozott keretek esetén. Ha leszerelés után ragasztószalag-maradványok maradnának a kereten, azok egyszerűen eltávolíthatók. Ne használjon azonban olyan tisztítószereket, amelyek károsíthatják annak az anyagnak a felületkezelését, amelyre a kétoldalas ragasztószalag volt ragasztva.

• Biztosítanak garanciát és szervizt?

Termékeinkre mindig 2 év garanciát biztosítunk. Ha a rolón a garanciális időn túl valamit javítani kell, a rolót elküldheti hozzánk fizetet javításra. A javítással kapcsolatos további információkat telefonon vagy e-mailben tudja egyeztetni.

• Mi a különbség a Swing Premium és a Swing Lite roló között?

A Swing Premium és a Swing Lite roló közötti különbség a profilok anyagában van. A Swing Premium rolóhoz alumíniumot használunk, tehát a vezetősínek és a roló kazettája alumínium kivitelű. A Swing Lite rolónál ezek az alkatrészek műanyagból készülnek.

• Milyen anyagból készül a szövet?

A rolóink szövetei 100% poliészterből készülnek, ami garantálja magas tartósságukat, formatartásukat és hosszú élettartamukat.

• Elérhető teljes sötétítés a rolóikkal?

Kínálatunkban megtalálható a Blackout vagy a Termo kivitel. Ezek a hagyományos szövet közé tatoznak. Ezekkel a szövettel 100%-os sötétítés érhető el a helyiségben. Ha nagyobb sötétítést szeretne elérni sávroló szövettel, akkor a Mauritius szövetet ajánljuk, amely sűrűbben szőtt, így a helyiséget kellően árnyékolja. Azonban nem száz százalékosan.

• Mi a különbség a Madagaszkár Blackout és a Madagaszkár Termo szövet között?

A Madagaszkár Blackout szövet teljes sötétítést biztosító szövet, amely semmilyen nappali fényt nem enged át, mivel a szövet hátoldala gumírozott, így teljes sötétséget biztosít.
A Madagaszkár Termo szövet külső oldalon fényvisszaverő réteggel van bevonva. Ez a réteg visszaveri a napsugarakat és csökkenti a beltér felmelegedését. Emellett teljes sötétítést is biztosít.

• Rendelhetek Swing rolót akkor is, ha nem vagyok a roló szélessége és az üveg szélessége közötti 36–48 mm-es tartományban?

Ebben az esetben javasoljuk, hogy küldjön fényképeket az ablakáról és az üvegszegélyről közvetlenül az e-mail-címünkre, és mi segítünk a helyes méretvételben, illetve pontosítjuk a lehetőségeket.

• Milyen a roló kezelőgyö gyláncának hossza?

Ha hagyományos szövetet választ, akkor a lánc a roló magasságának 2/3-áig ér. Ha sávroló szövetet választ, akkor a lánc a roló aljáig ér. Tehát a lánc lelógása megegyezik a roló magasságával. A lánc teljes kinyújtott hossza a magasság kétszerese. Ha más hosszúságú működtetést szeretne, elég megjegyzésben jeleznie a rendelés leadásakor, és örömmel teljesítjük kérését.

• Készítenek rolót egyedi formában is?

Sajnos nem gyártunke gyedi alakú rolókat, például háromszög, trapéz vagy más alakban.

• Meg lehet nézni a rolók szövetmintáit?

Kínálunk 8 db ingyenes mintát, amelyeket közvetlenül webáruházunkon keresztül rendelhet meg. Ha a teljes szövetkínálatot szeretné látni, e-mailen keresztül visszatérítendő letét ellenében megrendelheti a teljes mintakollekciót.

• Mekkora a Swing rolók kazettájának szélessége és magassága?

A Swing rolók kazettájának magassága pontosan 70,6 mm. A kazetta mindössze 35 mm-re nyúlik be a térbe.

• Lehetséges tartozékokat rendelni?

A rolókhoz tartozó pótalkatrészeket egyszerűen megrendelheti. Elég, ha ír nekünk egy e-mailt, amelyben megadja, milyen alkatrészre van szüksége. Ha nem biztos az alkatrész nevében, küldhet fotót a sérült komponensről. A rendelés gyorsabb feldolgozásához az előző rendelésének száma is nagy segítség számunkra.

• A rolóik már össze vannak szerelve?

Rolóinkat összeszerelt állapotban szállítjuk (nem szétszerelt kivitelben). Damilos kivitel esetén azonban annak felszerelése szükséges. A szerelési útmutatót közvetlenül a termék alatt találja.

• Tudják a Swing roló kazettáját az én igényeim szerint módosítani?

Ennél a rolótípusnál a kazetta forma-méretei a gyártás során adottak, ezért azokat a vevő igényei szerint nem lehet módosítani.

• A rolószövetek gyúlékonyak?

Szöveteink gyúlékonyak lehetnek, ezért be kell tartani a biztonsági előírásokat, és nem szabad nyílt láng vagy hőforrás közelébe helyezni őket.

• Párásodhatnak az ablakok a Blackout pliszé függönyöknél?

Bizonyos körülmények között (magasabb páratartalom a helyiségben és nagy hőmérséklet-különbség esetén) a Pliszé rolóknál előfordulhat az ablak bepárásodása, mivel a roló részben korlátozza a levegő áramlását az üveg mellett. Ez azonban nem a roló hibája, hanem természetes fizikai jelenség.

• Hol találok információkat a rolóikról?

A Minden a termékekről szekciónkban olvashat a rolók minden kiviteléről, a szövetekről és a rögzítési módokról.

• Vásárolhatok pótalkatrészeket rolóhoz, ha a termék más gyártótól származik?

Pótalkatrészeket kizárólag nálunk vásárolt rolókhoz biztosítunk, hogy garantálni tudjuk a kompatibilitást és a megfelelő működést. Más gyártóktól származó rolók esetében a tartozékok kompatibilitását nem tudjuk garantálni, ezért azokhoz nem kínálunk alkatrészeket.

• Meg tudom cserélni a roló vezérlésének oldalát én magam is, vagy szükséges az Önök szervize?

Rolóink vezérlésének oldala cseréjével megbirkózik maga a vevő is, a termék alatti szerelési szekcióban található útmutató segítségével. Ha nem biztos benne, a rolót elküldheti hozzánk, és mi szívesen elvégezzük a módosítást.

• Hol olvashatok a rolószöveteik fényáteresztéséről?

A Minden a termékekről szekciónkban minden szövetről olvashat, és részletes információkat kap a fényáteresztésről, az anyagról és az összetételről.

• Tudnak nagyobb méretű rolót is gyártani, mint amit az oldalukon feltüntetnek?

Ha olyan méretek iránt érdeklődik, amelyek kívül esnek a meghatározott gyártási paramétereinken, elég, ha telefonon vagy e-mailben jelez nekünk, és örömmel ellenőrizzük közvetlenül a termelésben.

• Nem vagyok biztos benne, melyik roló megfelelő az ablakomhoz. Hogyan járjak el?

Ha nem biztos a megfelelő roló kiválasztásában, forduljon hozzánk bizalommal. Ebben az esetben elég, ha ír az e-mail-címünkre, és csatol egy fényképet az ablakairól. Biztosan találunk megoldást.

• Alkalmasak a rolóik nedves helyiségekbe, például fürdőszobába?

Rolóink nedves helyiségekben is felszerelhetők. A nedvesség nincs hatással a roló működésére.

---

Szúnyoghálók

• Alkalmasak a hálók háziállatokkal rendelkező háztartások számára?

Hálóink háziállatokkal rendelkező háztartásokba is alkalmasak. Kínálatunkban PET jelölésű hálózat is szerepel. Ez pincékbe, illetve háziállatokkal rendelkező otthonokba (macskák, kutyák) ajánlott. Ez a hálózat edzett, magas sérülésállósággal rendelkezik. Jobban ellenáll a karmolásoknak és az esetleges kirágásnak.

• Alkalmasak a fix szúnyoghálók alumínium ablakokra?

Sajnos fix hálóink nem alkalmasak alumínium ablakokra.

• Milyen anyagból készül a háló?

A klasszikus hálóknál a háló bevonatos üvegszálból készül. A Pliszé kivitel esetében Glass Fiber típusú háló kerül felhasználásra, amely minőségi pliszírozott üvegszálas háló.

• UV-álló a háló?

A háló bevonatos üvegszálból készül, amely ellenáll az UV-sugárzásnak, a nedvességnek, a mechanikai sérüléseknek és az egész éves időjárási körülményeknek.

• Vállalnak felmérést és szerelést is?

Mivel webáruházként működünk, felmérést sem szerelést nem biztosítunk. Rendelkezünk azonban kidolgozott PDF és videó útmutatókkal, amelyeket minden termékünk alatt megtalál. Termékeinket a maximális kényelemre terveztük – egyszerű méretvétel és gyors szerelés, amit valóban bárki meg tud oldani.

• Kínálnak fúrás nélküli szerelésű hálókat?

Kínálatunkban olyan hálók is találhatók, amelyeket az ablak-/ajtókeretre kétoldalas ragasztószalaggal vagy egyszerű „bekattintással” lehet felszerelni, amikor a háló belülről a keret tömítésére fekszik fel.

• Biztosítanak garanciát és szervizt?

Termékeinkre mindig 2 év garanciát biztosítunk. Ha a hálón a garanciális időn túl valamit javítani kell, a hálót elküldheti hozzánk fizetős javításra. A javítással kapcsolatos további információkat telefonon vagy e-mailben tudja egyeztetni.

• Miért nem látok a kínálatukban fehér hálót vagy pollen és por elleni hálót?

Fehér háló nincs a kínálatunkban, mert természetes hajlama, hogy a kültéri hatások miatt gyorsabban szennyeződjön, és így elveszítse esztétikus megjelenését. Ugyanúgy pollenhálót sem kínálunk, mert annak sűrű szerkezete ugyan felfogja a pollent, de jelentősen korlátozza a levegő áramlását, ami csökkenti a beltéri komfortot. Számunkra a hosszú távú funkcionalitás, az egyszerű karbantartás és a természetes szellőzés a legfontosabb.

• Vízelvezetővel rendelkező ablak/ajtó esetén követhetem a méretvételi útmutatójukat?

Ebben az esetben más méretvételi módszerről van szó. Ezért javasoljuk, hogy küldjön fotót az ablakáról és a vízelvezetőről közvetlenül az E-mail-címünkre, és segítünk a helyes méretvételben.

• Javítható a háló, ha tévesen nagyobb/kisebb méretet rendeltem, mint amire valójában szükségem van?

Bizonyos esetekben tudunk fizetett javítási lehetőséget biztosítani. Ehhez azonban e-mailben pontosítani kell a rendelés számát és meg kell adni, milyen hibáról van szó. Ezt követően meg tudjuk ítélni, hogy lehetséges-e a javítás.

• A termékeik már össze vannak szerelve?

Termékeink összeszerelt állapotban vannak (nem szétszerelt kivitelben).

• Hogyan válasszak hálót, ha külső zsalúzia van felszerelve?

A rendelés leadása előtt megtekintheti útmutatóinkat, ahol megtalálja hálóink rajzait és paramétereit. Ezek alapján biztosan meg tudja állapítani, hogy az adott háló befér-e a keret és a zsalúzia közötti térbe. Ha nem tud eligazodni, telefonon vagy e-mailben is kapcsolatba léphet velünk, és szívesen segítünk.

• Mi az a rugdosó profil és mire szolgál?

A rugdosóprofil az ajtó kényelmes nyitására szolgál olyan helyzetekben, amikor tele van a keze – elég enyhén a lábával megnyomni a rugdosóprofilt, és az ajtó könnyedén kinyílik. Ez praktikus megoldás a maximális kényelem érdekében a mindennapi használat során.

• Mi a különbség az önzáró és a hagyományos zsanér között?

A hagyományos zsanér lehetővé teszi a szúnyoghálós ajtó nyitását és zárását, miközben nyitás után abban a helyzetben marad, ahogy hagyja. Az önzáró zsanér rugóval rendelkezik, amely áthaladás után automatikusan visszazárja az ajtót. Különösen praktikus akkor, ha meg akarja akadályozni a rovarok bejutását akkor is, ha elfelejti bezárni az ajtót.

• Hogyan járjak el a méretvételnél, ha szárnyas ablakom van?

Szárnyas ablak esetén fontos, hogy a középső oszlop egy síkban van-e az ablakkerettel. Ha igen, az ablakot gond nélkül lemérheti útmutatóink szerint. Ha az oszlop nincs egy síkban, ne habozzon e-mailben kapcsolatba lépni velünk, és csatoljon fényképet is az ablakról – örömmel segítünk megfelelő megoldást találni.

• Mire szolgál a keresztborda, és milyen magasságba ajánlják elhelyezni?

750 mm feletti szélességnél javasoljuk (nem kötelező) a keresztborda elhelyezését, hogy megerősítse a háló teljes keretét, és egyben kifeszítse a hálót. A középső osztó ráadásul S-profilra van kialakítva, így egyben fogantyúként is szolgál az ajtó nyitásához és zárásához mindkét oldalról. Szokásos elhelyezése alulról számítva 800 mm magasságban van.

• Hol találok információkat a hálóikról?

A Minden a termékekről szekciónkban olvashat a hálók minden kiviteléről, a szerelési módokról, valamint hasznos információkat talál a karbantartásukról is.

• Mit jelent az, hogy a hálóprofilok extrudáltak?

Az extrudálás az alumíniumtömbök felmelegítésének és formán keresztüli átnyomásának folyamata, amely során meghatározott profilformák jönnek létre. Az extrudálás biztosítja, hogy a profilok szilárdak és tartósak legyenek.

• Nem vagyok biztos benne, melyik háló megfelelő az ablakomhoz/ajtómhoz. Hogyan járjak el?

Ha nem tud eligazodni a megfelelő háló kiválasztásában, forduljon hozzánk bizalommal. Elég, ha e-mail-címünkre elküld egy fényképet az ablakról/ajtóról úgy, hogy a keret teljes kerülete látható legyen, és pontosítja, milyen szerelési mód iránt érdeklődik. Ezen információk alapján a lehető legjobb megoldást tudjuk ajánlani az Ön ablakához/ajtajához.

---

Függönykarnisok

• Az a karnishossz, amelyet megadok, már a végzárókkal együtt számított teljes hossz lesz?

A rúd hossza, amelyet a konfigurátorunkban választ, csak magának a rúdnak lesz a hossza. A végzárók ehhez még néhány millimétert hozzáadnak. A paraméterek kitöltésekor a rúd hosszát adja meg, és ez alatt a konfigurátor automatikusan kiszámítja és feltünteti, mekkora lesz a karnis teljes hossza a végzárókkal együtt.

• Visszaküldhetők a karnisok, ha nem megfelelő az árnyalat, vagy már nincs rájuk szükség?

A karnisok visszaküldésére 14 napon belül van lehetőség, de csak abban az esetben, ha nem kérte a rúd rövidítését az Ön által megadott hosszra. Tehát a karnisokat rövidítés nélkül kell megrendelni.

• Hogyan rendelhetek pótalkatrészeket, például karikákat, csipeszeket és végzárókat?

A karnisokhoz tartozó pótalkatrészeket egyszerűen megrendelheti. Elég, ha küld e-mailt ezzel kapcsolatonsan, pontosítja melyik alkatrészre van szüksége, és a rendelés gyorsabb elkészítéséhez az előző rendelésének száma is nagy segítség számunkra.

• Van lehetőség a végzárók cseréjére, ha a méretük nem megfelelő?

Ha olyan végzáróval rendelte meg a karnist, amely nem megfelelő Önnek, és szeretné azt kínálatunk más méretére cserélni, az nem probléma. Általában szükségünk van arra, hogy ezt e-mailben jelezze, és mi szívesen elmagyarázzuk a csere menetét.

• A karnisok fényesek vagy mattak?

Karnisaink felülete nem kifejezetten fényes és nem is teljesen matt – elegáns félmatt kivitelről van szó, amely a kettő között helyezkedik el, és természetes, ízléses hatást kelt.

• Van felületkezelés a karnisokon?

Kínálatunk minden karnistípusának van felületkezelése. A fém (fehér és fekete) és alumínium karnisoknál a felület lakkozott. A Satin és Antik árnyalatú fém karnisoknál a felület galvanizált. A fa karnisoknál a felület tartós, fautánzatú fóliával van bevonva, a csipeszes karikák pedig pácoltak.

A szerelőkészlet a csomag részet képezi?

A szerelőkészlet, például a csavarok és tiplik, mindig minden csomag részei.

Mekkora méretig tudják a rudat egy darabban legyártani?

Minden karnis esetében 2500 mm-ig tudunk egy darabból álló rudat szállítani (a futárszolgálat korlátozása miatt). A hosszabb rudakat 2 darabban szállítjuk.

• Milyen előnyei vannak a BELSŐ SÍNES RUDAKNAK a hagyományossal szemben?

A belső sínes kivitel olyan megoldás, amely rendkívül halk és egyenletes függönymozgást biztosít, mivel a csúszkák pontosan kialakított horonyban mozognak, akadás és kellemetlen zajok nélkül. A belső sínes rendszer nagy előnye a középső végzáró átgondolt kialakítása is. Ez szerkezetileg úgy lett kialakítva és elhelyezve, hogy ne akadályozza a függönyök vagy sötétítők folyamatos mozgását. A függöny vagy sötétítő problémamentesen mozgatható a karnis teljes hosszában, beleértve azt a helyet is, ahol a középső tartó található, anélkül hogy azt meg kellene emelni vagy kerülgetni kellene az akadályt.

• Honnan tudom meg, hány karika, csipesz és végzáró lesz a karnis csomagjában?

Rendelkezésre áll egy áttekinthető táblázatunk, amelyben a karnis hossza alapján ellenőrizheti, mi lesz a teljes készlet tartalma. A táblázatok minden terméknél, közvetlenül a termék alatt találhatók az oldalunkon.

• Hol találok információkat a karnisaikról?

A Minden a termékekről szekciónkban olvashat a karnisok minden kiviteléről, a szerelési módokról, valamint hasznos információkat talál a karbantartásukról is.

• Vásárolhatok pótalkatrészeket karnisokhoz, ha a termék más gyártótól származik?

Pótalkatrészeket kizárólag nálunk vásárolt karnisokhoz biztosítunk, hogy garantálni tudjuk a kompatibilitást, a színazonosságot és a megfelelő működést. Más szállítóktól származó karnisok esetén ezt a biztonságot nem tudjuk garantálni, ezért azokhoz nem kínálunk alkatrészeket.

• Mit jelent az, hogy a karnisok galvanizáltak?

A galvanizálás azt jelenti, hogy vékony cinkréteget visznek fel elektrolitikusan egy vezető anyagra. A felület így ellenállóbb lesz a korrózióval, kopással és karcolódással szemben.

• Mekkora a karnis teherbírása, és mekkora súlyt bír el?

Sajnos nem tudjuk pontosan meghatározni, mekkora a karnis teherbírása. Ha azonban tudja, hogy nehezebb függönyöket szeretne használni, akkor a 25 mm átmérőjű rudakat ajánljuk, amelyek robusztusabbak, nem hajlanak meg, így nagyobb súlyt is elbírnak.

• Mi a különbség az egysoros és a kétsoros karnis között?

Az egysoros karnisnak csak egy rúdja van, ezért csak egyféle függönyt vagy sötétítőt rakhat rá. A kétsoros karnisnak két rúdja van, ami lehetővé teszi a függöny és a sötétítő egyidejű felakasztását, valamint a fény és a privát szféra jobb szabályozását.

• Használhatók a karnisaik sarokösszeállításokhoz is?

Ha Antik vagy Satin fém karnist választ, sarokelemet is tudunk szállítani hozzá. Más kivitelű karnisok esetében ezt a lehetőséget nem kínáljuk.

• Alkalmasak a karnisok fürdőszobába és nedves helyiségekbe?

A karnisok nedvesebb helyiségekben, például fürdőszobában is felszerelhetők. Fa karnisok esetében azonban ezt nem ajánljuk, mivel a magasabb páratartalom a rudak megduzzadását okozhatja.

• Hogyan kell karbantartani a karnisokat?

A Minden a termékekről kategóriában részletesen leírjuk, hogyan kell az egyes karnistípusokat ápolni, hogy megőrizzék megjelenésüket.

• Feltétlenül használni kell a harmadik tartót is, amely a csomagban volt?

Nagyobb méretű karnisok esetén mindenképpen javasoljuk a csomagban mellékelt középső tartónak használatát. Ha a tartó nem lenne a karnis középső részén elhelyezve, a rúd meghajolhatna. A középső tartó biztosítja a teljes karnis stabilitását.

• Kínálnak mennyezeti rögzítési lehetőséget is a karnisokhoz?

Igen, mennyezeti szerelési lehetőséget is kínálunk. Az 1 soros karnisokhoz univerzális tartó áll rendelkezésre, amely falra és mennyezetre is felszerelhető.
A 2 soros karnisokhoz külön tartót kínálunk falra és külön tartót mennyezetre, hogy a rögzítés stabil legyen és az adott szerelési típushoz igazodjon.

---

Biztonságos rendelés lépésről lépésre